Importancia de diseñar una base de datos de tus clientes.

Las empresas tienen cada vez más datos y la información se ha convertido en una nueva fuente de poder en un tiempo en el que los datos son un elemento clave para conocer a los consumidores y ofrecerles lo que buscan en el comercio o en el centro comercial, logrando en la mayoría de los casos una fidelización de los clientes. Los datos son los elementos que dan el poder a una empresa, ya que cuanto mejor conozcan a sus consumidores y quien mejor sepa convertir esos datos en una información aprovechable, mejor sabrá captar y convertir a sus clientes.

Con el objetivo de aumentar su comunidad, muchas empresas se han lanzado a las redes sociales para conseguir el mayor número de seguidores. Y, por otro lado, está el hecho de contar con una base de datos con la información de los consumidores, para conocerlos bien y al detalle. Dicho esto, con el simple hecho de tener un gran número de fans en las redes sociales no significa que conozcamos todos los detalles de los consumidores o usuarios.

Si lo que se quiere es que el consumidor final se entere de lo que se está haciendo o de lo que está pasando en su empresa u organización, se podrá llegar al consumidor mediante técnicas tradicionales como el email marketing.

Las grandes y pequeñas marcas ya no están interesadas en coleccionar seguidores o likes, sino que prefieren centrarse en conseguir un engagement real y conocer de cerca y a detalle a quien pueda ser su posible cliente final, para ofrecerle lo que necesita, y que de esta manera ambos se puedan beneficiar, uno vendiendo su producto y otro obteniendo el producto que desea con posibles descuentos por haber conseguido una tarjeta de fidelización.

En Gureak Marketing garantizamos los contactos necesarios para poder realizar distintas campañas de comunicación. Estamos especializados en trabajar las bases de datos de empresas. Realizamos el análisis de las BBDD de nuestros clientes para poder ayudarles a realizar unas campañas más exitosas. El análisis de BBDD de empresas permite segmentar a los clientes y conocerlos mejor. De esta manera, podremos responder a sus necesidades y expectativas y como resultado, encontrarnos con clientes más satisfechos.